1und1

Meine Mama bei 1und1

Meine Mama hatte heute ihren Schalttermin bei 1und1. Nachdem ich ja soviel Ärger hatte und immer noch kurioses erlebe, erfreut es mich, dass es auch anders gehen kann. Bei meiner Mama verlief heute alles einwandfrei. Keine Fehler. Alle Rufnummern wurden erfolgreich portiert und Internet war auch sofort da. Alles perfekt. Sprachqualität ist gut, I-Net ist […]

Danke 1und1 – positives zu berichten

Eine Dame von 1&1 hat mich heute angerufen. Als erstes hat sie sich entschuldigt, dass es gestern mit dem Anruf nicht klappte. Fand ich sehr nett und damit auch gut. Jeder kann mal so in Arbeit eingedeckt sein, dass es mal nen Tag später wird. Wir sprechen heute alle Punkte durch die so passiert sind. […]

1und1 schickt Rechnung

Nun bekam ich eben eine Rechnung in Höhe von knapp 78 Euro von 1und1. Darin wurde eine Domain berechnet – die war immerhin richtig. Der Rest ist alles DSL und Telefon und das gleich 2 Mal wovon immerhin einmal gutgeschrieben wurde und dazu noch eine Technikergebühr. 2 Mal DSL mal wieder deswegen weil die Schaltung […]

1&1 kann den Fehler nicht beheben

1und1 ist nicht fähig den Fehler mit meinem Telefonanschluss zu beheben. Ich muss einen neuen Vertrag bei 1und1 abschließen. Danach sollte es dann alles funktionieren. Außer dass mir dann auch noch für eine gewisse Zeit das I-Net flöten geht… Ich muss dann alle meine 37 Email Adressen neu anlegen und dazu eine meiner Webseiten komplett […]

1und1 Stand der Dinge

Der aktuelle Stand: Unverändert. Ich rief heute erneut bei 1und1 an und verlangte ohne Vorgeplänkel direkt einen Vorgesetzten. Dieser kam dann auch ans Telefon und war selbst ernsthaft erschrocken über die Vorgänge und den aktuellen Stand des Geschehens. Er fragte in der Fachabteilung nach, erhielt jedoch genau wie ich keine Antwort darauf wann ich endlich […]

Moin moin

Nicht sehr aussagekräftig der Eintragstitel aber mir fiel nichts besseres ein. Ich erwachte heute früh mit Schmerzen in der linken Halsseite. Fahre ich mit den Fingern drüber, fühle ich eine schmerzende geschwollene runde Stelle. Lymphknoten nehm ich an. Dass nur einer geschwollen ist finde ich merkwürdig, aber na ja ich schätze mal ich bekomme eine […]

1und1 es reicht mir langsam – immer noch Ärger

Vor 3 Tagen rief mich ein Herr an. Meine Telefonie würde in 1 bis 3 Tagen endlich funktionieren. Wenn nicht würde er sich melden. 3 Tage sind rum und was soll ich sagen? ES GEHT NIX! Also rief ich mal wieder an. Angeblich sei der Vorgang abgeschlossen, es sollte gehen. Ach ne und wieso tut […]

Ärger mit 1und1

Gestern hatte ich mit 1und1 telefoniert. Angeblich wüsste man nun welche Abteilung mit helfen könnte. Diese 2 Herren aus denen diese Abteilung – welche konnte man mir übrigens nicht sagen – seien jedoch nicht da. Sie würden mich morgen zurück rufen. Das sollte heute passieren. Und nun ratet mal was passiert ist? GENAU GAR NIX […]

1und1 nun auch Fehler im Webhosting

Ich bekam eine E-Mail: Sehr geehrte Frau Diedrichs, bei der Überprüfung unserer Systeme ist uns ein Fehler bezüglich der Verwaltung Ihrer Inklusiv-Domains zu Ihrer Kundennummer XXX aufgefallen. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen schon jetzt entschuldigen. Damit wir mit Ihnen alle weiteren Schritte und Fragen gemeinsam durchgehen können, möchten wir Sie um einen kostenlosen Rückruf […]

Und wieder weitergeleitet

Und die Technik schiebt mich wieder ans Leitungsmanagement…… Es lebe die 1und1 Servicehotline….