Gestern hatte ich mit 1und1 telefoniert. Angeblich wüsste man nun welche Abteilung mit helfen könnte. Diese 2 Herren aus denen diese Abteilung – welche konnte man mir übrigens nicht sagen – seien jedoch nicht da. Sie würden mich morgen zurück rufen. Das sollte heute passieren. Und nun ratet mal was passiert ist?
GENAU GAR NIX
Wenn auf etwas bei 1und1 Verlass ist dann dass auf nichts Verlass ist!
Bernard
:confused:
kann ich nicht verstehen, habe erst letzte Woche wieder ein ernstes Problem gelöst bekommen, gestern ist die versprochene Gutschrift gekommen.
blogZicke
oh noch immer Theater 😐 , da solltest du ja eine sehr große Entschädigung bekommen 😎
Conny
@Bernard
Tja ich wünschte so schnell könnte es bei mir mal gehen…….
@blogZicke
Ja das hoff ich langsam auch mal. Teils wird nicht mal mehr von 1und1 Seite reagiert…..
Als Kunde wird man echt unwissend im Regen stehen gelassen. Wenn man wenigstens mal erfahren würde woran es happert. Aber man bekommt überhaupt gar keine Information darüber wie es zu dem Mist kommt. Vermutlich wissen die es selbst nicht……..
Erika
Solltest dich mal an den netten Mann aus der Werbung wenden. Verspricht der nicht, ruck zuck alle Probleme zu lösen? Hab nur grad den Namen von ihm vergessen. :smah:
Bernard
Hat Herr D’Avis bei mir auch schon 2mal getan. :smcoolie:
Conny
Ja an den Mann hab ich mich gemeldet. Der Mann ist ein Team. Dieses Team schreibt nur eine Mail: Bitte teilen Sie mir mit wie wir sie telefonisch erreichen können…… äh ja ohne Telefon super.
Schreibst denen das, kommt keine Reaktion mehr.
Ergo da passiert bisher immernoch nichts. 1und1 will mir wohl nicht helfen.
Bernard
Hast Du ihnen schon deine Handy Nr. angegeben?
Conny
Sicher, da warte ich mittlerweile seit über ner woche auf 2 Anrufe von denen……. Und dazu noch der Anruf des hier erwähnten……
Bernard
Das ist natürlich nicht so gut :confused:
Da bin ich jetzt auch am Ende mit meinem Latein 😕